Política de Privacidad
En Nuevo Mediterráneo valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestra plataforma de cursos online.
1. Información que recopilamos
Dado que el acceso a nuestra Plataforma se otorga a clientes que ya han interactuado con nuestro sitio web principal corporativo (nuevomediterraneo.cl) o a través de inscripción directa con nuestra administración, la información que manejamos es mínima y estrictamente funcional.
Para crear y mantener tu cuenta de alumno, recopilamos exclusivamente los siguientes datos personales:
- Nombre y Apellido
- RUT (Rol Único Tributario)
- Información de contacto: Teléfono y/o Correo electrónico.
También recopilamos de forma automática información técnica básica relacionada con tu progreso académico dentro de la Plataforma (cursos iniciados, lecciones completadas, calificaciones de cuestionarios y fechas de acceso) para poder brindarte un correcto seguimiento y soporte.
2. Uso de tu información
Los datos personales mencionados anteriormente son utilizados de manera interna y exclusiva para los siguientes fines:
- Gestión de Acceso: Crear tu perfil de estudiante y garantizar que ingreses de manera segura a los cursos que te corresponden.
- Seguimiento Académico: Monitorear tu progreso para poder emitir certificados de finalización y validar tus logros.
- Comunicación y Soporte: Enviarte notificaciones importantes sobre tus cursos, responder a tus dudas técnicas y brindarte soporte en caso de problemas de acceso.
- Validación de Identidad: El uso del RUT nos permite asegurar de forma unívoca la identidad de nuestros alumnos, evitando duplicidades y garantizando la integridad de las certificaciones que otorgamos.
3. Protección y Confidencialidad de los Datos
Toda tu información personal se almacena en servidores seguros y el acceso a ella está estrictamente limitado al personal administrativo y técnico autorizado de Nuevo Mediterráneo.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, empresas de marketing o agencias externas bajo ninguna circunstancia, salvo que sea estrictamente requerido por ley o por una autoridad judicial competente.
4. Retención de los Datos
Mantendremos tu información personal y el registro de tu progreso académico mientras tu cuenta se mantenga activa o mientras sea necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada. Si decides que ya no deseas ser parte de nuestra Plataforma, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.
5. Derechos del Usuario (Tus Derechos)
Como usuario y alumno de Nuevo Mediterráneo, tienes pleno derecho sobre tu información personal. En cualquier momento puedes comunicarte con nosotros para solicitar:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación de cualquier información que sea inexacta o esté desactualizada.
- Eliminación de tus datos y cierre definitivo de tu cuenta (ten en cuenta que esto implicará la pérdida de acceso a los cursos).
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en nuestros sistemas de seguridad o cambios en la legislación vigente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de la Plataforma o vía correo electrónico.
7. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en contactar a nuestra administración:
- Correo electrónico: contacto@nuevomediterraneo.cl
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 3888 1782